General Converting（GCI）秉承的經(jīng)營(yíng)理念，已為其帶來(lái)了近四十年的穩(wěn)定增長(zhǎng)。這家美國(guó)地區(qū)獨(dú)立的折疊彩盒制造商位于伊利諾伊州芝加哥郊區(qū)的布林布魯克，主營(yíng)糖果及零食市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，服務(wù)于許多知名的家喻戶曉的品牌，同時(shí)還為食品、電子、化妝品、汽車和制藥行業(yè)提供服務(wù)，公司的客戶遍布美國(guó)各地。羅伯特和雪莉·魯本森于1982年創(chuàng)立GCI時(shí)，他們就樹(shù)立了延續(xù)至今的企業(yè)核心價(jià)值。

這種商業(yè)模式提倡以人為本的文化。沒(méi)有人有正式的頭銜，至少在他們的名片上沒(méi)有，接電話的是一個(gè)活生生的人。員工有發(fā)言權(quán)，他們的觀點(diǎn)很重要，尤其是在生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的時(shí)候。該公司總裁鮑勃?魯本森表示:“我們授權(quán)員工做決定，讓他們期待來(lái)上班。如果有人有好主意，我們就會(huì)實(shí)施?！?/p>

“這是一種不同的商業(yè)模式，”總經(jīng)理約翰·巴利補(bǔ)充道，“每個(gè)人都受到極大的尊重、自治和授權(quán)。這就是這里營(yíng)造的氣氛。鮑勃總是確保環(huán)境是積極的。”

鮑勃?魯本森是第二代所有者。他堅(jiān)持認(rèn)為，他對(duì)公司的成功起著很小的作用，并更多地歸功于員工?！拔也皇沁@家公司最重要的人，”他說(shuō)。如果增長(zhǎng)能預(yù)示成功，那么GCI將會(huì)蓬勃發(fā)展。

魯本森的父母創(chuàng)辦公司時(shí)，當(dāng)時(shí)只有三名員工在兩色印刷機(jī)上生產(chǎn)彩盒，另外還有一臺(tái)小型模切機(jī)和一臺(tái)糊盒機(jī)。如今，有70名員工在先進(jìn)的11300多平方米氣候控制的設(shè)施中工作，每年生產(chǎn)7.62億個(gè)彩盒。相比之下，15年前的彩盒年產(chǎn)量為2億，而當(dāng)時(shí)所用的員工數(shù)量幾乎與現(xiàn)在一樣。

“多年來(lái)，我們之所以能快速發(fā)展客戶的主要原因之一是因?yàn)槲覀兊馁|(zhì)量、服務(wù)和快速的交貨時(shí)間，”在GCI工作了20年并負(fù)責(zé)銷售的戴夫·密茨凱維茨說(shuō)?！皩?duì)我們公司而言，銷售是一件相對(duì)簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲覀冇袕?qiáng)大的技術(shù)與管理方面的支撐，我們無(wú)需經(jīng)過(guò)層層管理與匯報(bào)就能完成很多工作?！?/p>

生產(chǎn)力強(qiáng)調(diào)了上述所有屬性，以及其先進(jìn)的技術(shù)和自動(dòng)化?！斑@項(xiàng)行業(yè)有太多的變數(shù)，”魯本森說(shuō)，“我們必須為員工提供成功的工具，我認(rèn)為我們已經(jīng)做到了?！?/p>

印刷效率

在過(guò)去的六年中，GCI投資了三臺(tái)新的糊盒機(jī)，兩臺(tái)印刷機(jī)，一臺(tái)模切機(jī)和一些輔助設(shè)備。大部分設(shè)備來(lái)自兩個(gè)供應(yīng)商——博斯特和海德堡?！拔业睦砟钍牵瑹o(wú)論設(shè)備、承印物還是油墨，您都可以盡力而為。我們將質(zhì)量融入產(chǎn)品中，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品經(jīng)過(guò)印刷，您就無(wú)法返回并去除這些印刷。”魯本森說(shuō)。

新設(shè)備的更換始于2014年和2015年，公司安裝了兩臺(tái)海德堡Speedmaster膠印機(jī)，可印刷八色+水性和七色+聯(lián)線UV。這些機(jī)器的印刷速度達(dá)到18,000 sph，包括完整的圖像控制色彩管理系統(tǒng)和上料處理功能。兩臺(tái)新的印刷機(jī)也借此取代了三個(gè)老的海德堡印刷機(jī)。

“在印刷方面，我們?cè)谏a(chǎn)效率、速度和換單時(shí)間方面均獲得了極大的效率提升，”巴利說(shuō)。在安裝之前，海德堡告訴GCI，預(yù)計(jì)換單時(shí)間平均為45分鐘。他說(shuō)：“使用舊設(shè)備，我們的換單時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，因此我們估計(jì)使用新設(shè)備大約需要一個(gè)小時(shí)。大約四個(gè)月后，我們的平均換單時(shí)間縮短到36分鐘，而且我們95%的訂單都以印刷機(jī)的最高速度運(yùn)行。”每個(gè)訂單的平均印刷量為25,000張。

印刷室經(jīng)理麥克·哈珀在GCI工作了10年，在折疊彩盒行業(yè)工作了近40年。他的辦公室位于兩臺(tái)海德堡之間，視線與印刷機(jī)的操作工齊平。他說(shuō)，GCI的業(yè)務(wù)和設(shè)備投資方法令人鼓舞?！拔覐氖掠∷⒐ぷ饕呀?jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，這與設(shè)備的自動(dòng)化程度不同。您如何與之抗衡？他指出，整臺(tái)印刷機(jī)的全部物流上料處理能力使整臺(tái)印刷機(jī)操作員的工作變得更加輕松。基本上每小時(shí)處理18000張紙，即每秒五張紙。“

質(zhì)量第一

隨著印刷量的增加以及年銷售額的顯著增長(zhǎng)（2018年增長(zhǎng)20％，2019年再增長(zhǎng)8.5％），對(duì)模切和糊盒更大產(chǎn)能的需求變得顯而易見(jiàn)。去年，GCI安裝了博斯特的Mastercut 106 PER模切機(jī)和Masterfold 110 A3糊盒機(jī)。

Mastercut是博斯特系列產(chǎn)品的最高端產(chǎn)品，可提供高生產(chǎn)率、超短的設(shè)置時(shí)間和高質(zhì)量的成品。Matic系統(tǒng)使操作員可以節(jié)省25%-30%的準(zhǔn)備時(shí)間。當(dāng)生產(chǎn)重復(fù)訂單時(shí)，機(jī)器會(huì)自動(dòng)進(jìn)行設(shè)置。PowerRegister系統(tǒng)幾乎消除了由于套準(zhǔn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致的進(jìn)紙的停止，從而確保了最高11,000 sph的運(yùn)行速度。GCI之前有三臺(tái)博斯特的CER 102，加上全新的Mastercut，這四臺(tái)模切機(jī)都安裝了Quicklock模切板，并且可以互換使用。

Masterfold可以高速生產(chǎn)直線盒、鎖底盒與四角盒，從而大大提高了GCI的產(chǎn)量。該機(jī)器的配置還包括了Speedwave 3，可以運(yùn)行鎖底盒，并減少相關(guān)的設(shè)置時(shí)間。整條生產(chǎn)線包括Easyfeeder 4和Cartonpack 4自動(dòng)包裝機(jī)。Cartonpack 4通過(guò)將機(jī)器上的零件物理移動(dòng)到位，將操作員的重復(fù)設(shè)置減少了一半。

GCI目前共有四臺(tái)糊盒機(jī)，其中有三臺(tái)來(lái)自博斯特。博斯特的糊盒機(jī)具有自動(dòng)裝箱盒和貼標(biāo)的功能，這四臺(tái)糊盒機(jī)均具有膠水檢測(cè)和條形碼掃描功能，可確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品對(duì)成功至為重要，并且是魯本森公司從一開(kāi)始就建立的企業(yè)文化的一部分。哈珀說(shuō)：“鮑勃父親灌輸?shù)囊环N獨(dú)特品質(zhì)是整個(gè)設(shè)施中的任何人都可以停止任何可能出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備，他們賦予了員工特別的權(quán)，我覺(jué)得那很獨(dú)特?！?/p>

“我們有70名質(zhì)量經(jīng)理，”密茨凱維奇指的是所有員工。

GCI是一家通過(guò)SQF（安全質(zhì)量食品）認(rèn)證的工廠，滿分為100分。整個(gè)工廠中遍地都是WIP。原因之一是有些彩盒在準(zhǔn)備好發(fā)貨之前才被粘上。這樣可以確保它們?cè)诳蛻舻淖詣?dòng)包裝系統(tǒng)上高效運(yùn)行。“他們今天使用的膠粘劑與三個(gè)月前使用的膠粘劑在設(shè)備上的開(kāi)啟力會(huì)有所不同。因此，我們先對(duì)彩盒進(jìn)行印刷和模切，然后讓它們放在在制品中，直到需要它們?yōu)橹??！蹦壳埃珿CI正在通過(guò)減少倉(cāng)儲(chǔ)通道的尺寸來(lái)釋放更多空間的計(jì)劃正在進(jìn)行中。

除生產(chǎn)線外，制造領(lǐng)域還包括其他所有部門，這些部門均提供內(nèi)部效率。例如，GCI存儲(chǔ)卷筒紙并在Jagenberg Syncro Sprint切紙機(jī)上生產(chǎn)需要的紙張。內(nèi)部的印前部門負(fù)責(zé)制作所有印版。每個(gè)訂單都可以制作新的印版，甚至可以重復(fù)訂購(gòu)?！磅U勃幾年前決定每次印刷時(shí)都重新制作它們。這與質(zhì)量控制有關(guān)?！泵艽膭P維奇說(shuō)，“客戶只需支付一次費(fèi)用。”

為了進(jìn)行更好的質(zhì)量控制，GCI自己制作模切刀版，并與自己的油墨供應(yīng)商Superior油墨公司簽訂了自己簽訂協(xié)議，以管理現(xiàn)場(chǎng)的油墨室。全職結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師特維拉斯·揚(yáng)在公司工作了14年，作為模具制造商和設(shè)備操作員，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在了解哪種彩盒設(shè)計(jì)可以在設(shè)備上最有效底運(yùn)行方面，他都可以給予獨(dú)特的見(jiàn)解。

步入正軌

從所有跡象看，GCI有望繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。未來(lái)的擴(kuò)展將來(lái)自現(xiàn)有客戶和新市場(chǎng)，例如醫(yī)療和化妝品，并且將在地理上進(jìn)一步擴(kuò)展。

密茨凱維奇說(shuō)，公司目前最大的挑戰(zhàn)是提高顧客的商品觀念?！斑^(guò)去，折疊彩盒與瓦楞紙箱是分開(kāi)的?，F(xiàn)在，它們都被合并在一起了，要說(shuō)服潛在買家了解，像我們這樣的公司能帶來(lái)的好處變得越來(lái)越困難，很多公司只是在關(guān)注價(jià)格。我們?cè)谌ツ暝黾拥男略O(shè)備，幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的位置。這確實(shí)有助于我們繼續(xù)對(duì)客戶做出響應(yīng)?！?/p>

魯本森補(bǔ)充說(shuō)：“我們不是市場(chǎng)上最便宜的人，也不是最昂貴的人。當(dāng)我們確實(shí)開(kāi)始作為備用供應(yīng)商進(jìn)入時(shí)，大多數(shù)時(shí)候我們都能成為主要的供應(yīng)商。我們以服務(wù)和質(zhì)量贏得他們的青睞。”